La réponse est (toujours !) sur le site ! (jour 6)

Et nous voilà déjà samedi, avec toujours la possibilité de gagner un fantastique jeu. Si je récapitule rapidement les jours précédents, je vous ai emmenés visiter les fiches des jeux, les vidéos, les événements, les jeux numériques… que me reste-t-il à vous montrer ? Ah mais oui, suis-je bête : la meilleure manière de nous contacter !

Je vous le dis en off, mais chez IELLO nous sommes actuellement en train de repenser tout notre SAV, afin de le rendre plus efficace encore. Et cela passe naturellement par ce site, et sa page contact.

Déjà, plus besoin de scroller tous azimuts pour trouver comment nous contacter : un lien vers la page Contact / SAV est présente sur CHAQUE fiche de jeu. Ensuite, les liens traditionnels sont également présents, dans le menu ou en bas de page.

I just call to say I love you

Comme on a envie de vous faire gagner du temps, on est en train de recueillir des questions pour faire une jolie FAQ, adaptée à votre profil. En haut de page, vous pouvez décider de ne voir les questions qui ne s’adressent qu’à un certain type de visiteurs : joueurs, auteurs, illustrateurs, boutiques, etc.

Juste en dessous, le formulaire contact qui va bien, afin de faire passer votre message à la personne la plus compétente pour vous répondre (c’est à dire : pas moi).

Faut appeler le SAV pour le concours, du coup ?

Rholalala, que vous êtes impatients… 🙂 Non, pas besoin, il vous suffit :

• de localiser la page Contact
• de trouver un message dans la FAQ
• de copier la réponse du jour et de la coller dans le formulaire ci-dessous.

Bonne chance !